2月8日、弊社及びスタッフを名乗る不審メールが届いているとの連絡を受け、事実関係を調査いたしました。

その結果、同日午後より弊社社内のパソコンが「Emotet」(エモテット、マルウェアの一種)に感染していることが判明しました。

その影響により弊社および弊社社員・関係者を装ったなりすましメールが、過去にお問合せなどのメール連絡をされたお客様の一部宛てに送信されていたことを確認いたしました。

迷惑メールが届いたお客様、並びに関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

不審メールの内容・見分け方につきまして

迷惑メールの本文には添付ファイルのパスワードなどが記載されており、一見開封を促す内容が記載されております。

メールを開いただけでは感染しませんが、添付ファイルは絶対に開かずメールの削除をお願い申し上げます。

※一例ですが、以下のような内容のメールは迷惑メールの恐れが高いのでご注意ください。

弊社では今回の事態を重く受け止め、誠心誠意適切な対応をさせていただくとともに、今後この様な事態が発生しないようより一層の情報セキュリティ強化に取り組んでまいります。

何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

[付記]迷惑メールは、申込管理システム「オンラインYOU」からの漏洩によるものではございません。

マルウェア「Emotet」の詳細につきまして

くわしくは独立行政法人情報処理推進機構セキュリティセンター
(「Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて)をご参照ください。

https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html

最終更新日時:2022.2.9 12:30


【注意】スタジオYOU等からの添付メールにご注意ください

スタジオYOU及び、チケットゆう・オンラインYOUサポート・快適本屋さんなどから送信されるメールは原則、ファイル添付して送ることはありません。

(ただしオンラインYOUお問合せメールフォームで送信した、スクリーンショットなどの画像が自動返信メールに含まれることはあります)

最近悪質なプログラムを含むメールがスタジオYOU等の名義で送信されるケースが発生しているため、不審な添付ファイルは開かずメールを破棄するようお願い申し上げます。

最終更新日時:2022.2.8 16:30


スタジオYOU